Fitask luôn coi trọng việc bảo mật thông tin thanh toán và sử dụng các phương pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình thanh toán tại website Fitask.vn. Khách hàng không được sử dụng bất kỳ hình thức, chương trình hay phần mềm nào để can thiệp vào hệ thống làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.

Đối với các cá nhân hay tổ chức có hành vi can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào hệ thống dữ liệu sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như bị truy tố trước Pháp luật (nếu cần thiết).

Mọi thông tin giao dịch trên website fitask.vn đều được bảo mật, trừ một số trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

1. Cam kết bảo mật

Hệ thống thanh toán thẻ được cung cấp bởi các đối tác cổng thanh toán (“Đối Tác Cổng Thanh Toán”) đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Do đó, các tiêu chuẩn bảo mật thông tin thanh toán sẽ được đảm bảo theo đúng tiêu chuẩn bảo mật Đối Tác Cổng Thanh Toán.

2. Quy định cụ thể về bảo mật thanh toán

Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ nội địa (internet banking) và thẻ quốc tế hay quét QR code đều đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của các Đối Tác Cổng Thanh Toán như sau:

  • Thông tin tài chính của khách hàng sẽ được bảo vệ xuyên suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer). Giao thức SSL này sẽ mã hóa thông tin khách hàng cung cấp trong suốt quá trình giao dịch.
  • Hệ thống thanh toán đáp ứng chuẩn bảo mật thông tin của PCI Security Standards Council (PCI SSC) do Trustwave cung cấp.
  • Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Do vậy:

  • Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ: Trong trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán, khách hàng liên hệ với Đối Tác Cổng Thanh Toán để được giải quyết.
  • Khách hàng không sử dụng dịch vụ: Thông tin thẻ thanh toán của khách hàng không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của website Fitask.vn mà được lưu giữ và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế PCI DSS trên Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.
  • Khách hàng truy cập vào website chỉ thông qua giao thức HTTPS – HyperText Transfer Protocol Secure (giao thức truyền tải siêu văn bản bảo mật).

Fitask cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các hoạt động bảo mật thông tin thanh toán cần thiết trên nền tảng website fitask.vn.